A Temu egyelőre elkerülte az újabb brüsszeli eljárást, de bizonyítania kell, hogy képes távol tartani a veszélyes termékeket az európai vásárlóktól. Az Európai Bizottság október 26-án elfogadta a platform intézkedési tervét, a májusban kiszabott 200 millió eurós bírságot követően. Ez különösen kedvezőtlen időszak a kínai online kereskedőknek: a Temut, a Sheint és az AliExpresst új, 2 eurós uniós díj is érinti majd, közvetlenül a Black Friday előtt.
A május 28-i bírságot nem pusztán az olcsó termékek értékesítése miatt szabták ki: a Temu nem mérte fel megfelelően az illegális vagy nem biztonságos áruk forgalmazásának kockázatát. A Bizottság próbavásárlásokat is elrendelt, amelyek komoly aggályokat vetettek fel. Sok kiválasztott töltő nem ment át az alapvető biztonsági ellenőrzéseken, egyes gyermekjátékokban pedig határérték feletti anyagokat, illetve fulladásveszélyt jelentő apró alkatrészeket találtak. Ez különösen problémás az olyan termékeknél, amelyeket hálózatra csatlakoztatunk vagy gyermekek kezébe adunk.
Mit kell megváltoztatnia a Temunak? Az EU által elfogadott öt intézkedés
Az európai hatóságokkal egyeztetett terv öt területre összpontosít:
- Valós kockázatértékelés: a Temunak a saját platformjára jellemző problémákat kell elemeznie, nem pedig általános e-kereskedelmi adatokra támaszkodnia.
- Hatékonysági mutatók: a vállalatnak adatokkal kell igazolnia, hogy intézkedései ténylegesen csökkentik az illegális ajánlatok terjedését.
- Hirdetések moderálása: megvizsgálják a jelenlegi, nem megfelelő termékeket felismerő és eltávolító rendszerek korlátait.
- Ajánlórendszer: a Temunak ellenőriznie kell, hogy a felhasználóknak termékeket ajánló rendszer hozzájárul-e illegális áruk népszerűsítéséhez.
- A platform manipulációjának visszaszorítása: azt is elemzik, milyen módszerekkel használják ki egyes eladók a piactér funkcióit a problémás ajánlatok láthatóságának növelésére.
Az utóbbi két pont különösen lényeges. Nem elég eltávolítani egy veszélyes töltőt, ha ugyanaz a termék más néven újra felbukkan, majd ismét bekerül a vásárlóknak ajánlott termékek közé. A Bizottság korábban azt is kifogásolta, hogy az influenszeres promóciós programok felerősíthetik ezeket a kockázatokat. A hatóságok tehát nemcsak azt várják el a Temutól, hogy ellenőrizze, mi kerül a piactérre, hanem azt is, hogyan jutnak el bizonyos termékek a felhasználókhoz.
Négy hónap az első eredményekre – mit jelent ez a vásárlóknak?
A Temunak most négy hónapja van arra, hogy időközi értékelést nyújtson be, amely a 2026. november 30-án záruló hat hónapos időszakot fedi le. A terv elfogadása nem jelenti azt, hogy Brüsszel már biztonságosnak tekinti a platformot, és a 200 millió eurós bírságot sem törölték el. Ha az intézkedések nem valósulnak meg, a Bizottság további, rendszeres pénzügyi szankciókat alkalmazhat. Az AliExpress júliusban szintén 550 millió eurós bírságot kapott a Digital Services Act alapján.
A magyar vásárlóknak továbbra is érdemes különösen körültekintőnek lenniük töltők, akkumulátorok, hálózati adapterek és játékok rendelésekor. A néhány száz forintos árkülönbség nem ellensúlyozza az áramütés, a tűzveszély vagy a nem megfelelő anyaghasználat kockázatát. A novemberben életbe lépő kiegészítő díj ráadásul nem biztonsági tanúsítvány: a vámkezelés és a termékbiztonsági ellenőrzés két külön kérdés. A Temu most lehetőséget kapott arra, hogy bizonyítsa: képes ellenőrzés alatt tartani a piacterét. Az eredmény nem egy brüsszeli dokumentum elfogadásán, hanem a ténylegesen bevezetett intézkedéseken múlik.
