A Google mától módosítja a Search találatait az európai felhasználóknál, ezért a szállásokra, repülőjáratokra, közlekedésre és termékekre indított egyes keresések látványosan másképp nézhetnek ki. A változást a Google közzétett dokumentációja is megerősíti: az Európai Gazdasági Térségben új modulokat kapnak az összehasonlító szolgáltatások. A háttérben a Digital Markets Act áll, és a Google láthatóan nem elégedett az eredménnyel.
Mi változik konkrétan a Google Keresőben?
Az új találati oldal nagyobb teret ad a vertikális keresési szolgáltatásoknak, vagyis az olyan közvetítőknek és összehasonlító oldalaknak, mint az online utazási irodák, metakeresők és ár-összehasonlítók. A Google ezeket VSS-nek nevezi, ami a Vertical Search Services rövidítése.
A jogosult kereséseknél az új felépítés a következőképpen működhet:
- az első helyen rangsorolt összehasonlító szolgáltatás találatai alapértelmezetten kibontva jelennek meg;
- a felhasználó más elérhető aggregátorokra is átválthat;
- a modulok az aggregátor által biztosított fotókat, árakat és értékeléseket is megjeleníthetik;
- külön hely jut a közvetlen szolgáltatóknak, például szállodáknak és fuvarozóknak is;
- a rendszer szállodák, repülőjáratok, távolsági vonatok és buszok, valamint termékek keresésénél használható;
- a rangsorolást továbbra is a Google rendszerei végzik.
Ez azt jelentheti, hogy egy szállodakeresésnél a Booking vagy egy másik összehasonlító oldal hangsúlyosabb helyet kap, mielőtt a felhasználó közvetlenül eljutna a hotelhez. A Google szerint ez a modell a közvetítőket részesíti előnyben, és visszavesz néhány olyan funkcióból, amely a Keresőben közvetlen összehasonlítást vagy foglalást segített. A vállalat egyenesen azt állítja, hogy a kereső 29 éves történetének legnagyobb szolgáltatásminőség-romlásáról van szó. Ez természetesen a Google álláspontja egy olyan vitában, amelyben közvetlenül érintett.
Az EU 460 millió euróra bírságolta a Google-t a Kereső miatt
A módosítás nem előzmény nélküli. Az Európai Bizottság július 23-án 460 millió euróra bírságolta a Google-t, mert a Search találataiban előnyben részesítette saját vásárlási, szállás-, közlekedési és sport szolgáltatásait. Egy további, a Google Play szabályait érintő 430 millió eurós bírsággal együtt a két DMA-szankció összege 890 millió euró.
Ez annak a vitának a folytatása, amelyet már májusban is követni lehetett, amikor a Bizottság a „self-preferencing” miatti büntetést készítette elő. A DMA Searchre gyakorolt hatása már korábban is látszott: 2024-ben egyes európai találatokból eltűnt a Google Térkép közvetlen elérése, ugyancsak azért, hogy a felhasználókat ne terelje automatikusan a Google saját szolgáltatásához.
A Google szerint a korábbi DMA-módosítások akár 30%-kal is csökkentették az európai vállalkozásokhoz érkező ingyenes, közvetlen foglalási forgalmat. A cég azt is állítja, hogy az új felület többmillió felhasználóval végzett tesztje elégedetlenséget és több ismételt keresést hozott. A Reutersnek adott beszámolóban azonban nem közölte e két adat teljes módszertanát. Az új felület már elindult Európában, így magyar felhasználóknál is megjelenhet; a régión kívül viszont nem vezetik be ezeket a változtatásokat.
