Az Apple bezárja egyik legrégebbi, felhasználóinak szánt online platformját. Az Apple Support Community fórumon iPhone-, iPad-, Mac- és egyéb Apple-eszközök tulajdonosai kérhettek segítséget, illetve oszthatták meg egymással megoldásaikat. A szolgáltatás 2026. november 20-án szűnik meg, ezzel csaknem három évtizedes történet ér véget.
A bejelentés a közösség hivatalos oldalán jelent meg. A platform november 10. óta csak olvasható módban működik: a korábbi beszélgetések továbbra is megtekinthetők, de új kérdéseket és válaszokat már nem lehet közzétenni.
Az Apple nem adott hivatalos magyarázatot a döntésre. Lehetséges, hogy a Reddithez hasonló közösségi felületek, valamint a műszaki problémák megoldására is használt AI-asszisztensek – például a ChatGPT és a Gemini – növekvő népszerűsége is szerepet játszik, de ez nem a vállalat által megerősített indok.
A felhasználói reakciók megosztottak.
A Redditen egyesek szerint az Apple fóruma az utóbbi években kevésbé volt hasznos, és sok kérdésre nem érkezett kielégítő válasz. Mások értékes tudásbázisként tekintenek rá, ahol tapasztalt felhasználók tanácsai és megoldásai voltak elérhetők.
Az Apple Support Community története 1998-ig nyúlik vissza: a szolgáltatás akkor Apple Tech Exchange néven indult, 2000-ben Apple Discussions lett, 2011-ben pedig Apple Support Communities névre váltott, mielőtt megkapta jelenlegi elnevezését. Segítségért az Apple továbbra is a hivatalos Apple Support oldalt ajánlja. Egyelőre nem ismert, hogy a beszélgetések archívuma november 20. után is hozzáférhető marad-e.
Egy 28 éven át működő fórum tűnik el, amely Apple-termékekkel kapcsolatos problémák megoldásában segített a felhasználóknak. A változás különösen azoknak lehet kellemetlen, akik régebbi készülékekhez vagy korábbi szoftververziókhoz kerestek bevált megoldásokat a közösségi archívumban.
