Google Messages adatvédelmi szempontból különösen kellemetlen hibával küzdhet. Több felhasználó szerint az alkalmazás régi beszélgetések részleteit küldi el olyanoknak, akiknek sosem lett volna szabad látniuk ezeket. A problémát a Redditen, valamint a Google hivatalos támogatási fórumán is jelezték. A beszámolók alapján egy szokásos üzenet elküldésekor az app egy másik személlyel folytatott régebbi beszélgetésből származó szöveggel helyettesítheti vagy egészítheti ki az üzenetet.
Akadtak kifejezetten kínos esetek is. Egy felhasználó szerint egy korábbi randipartnerrel folytatott szexuális tartalmú beszélgetése az édesanyjához jutott el. Mások véletlenül elküldött ellenőrzőkódokról és egyéb személyes adatokról számoltak be.
Egy Redditre feltöltött videó működés közben mutatja a hibát: a felhasználó a „We changed the door code” üzenetet próbálja elküldeni, az alkalmazás azonban egy látszólag régebbi beszélgetésből származó, teljesen más szövegre cseréli azt. A szokásos megoldások sajnos nem mindenkinél segítenek: a gyorsítótár törlése, a telefon újraindítása, az RCS kikapcsolása és újraaktiválása vagy akár az alkalmazás újratelepítése sem oldotta meg minden érintettnél a gondot.
Egyes felhasználók szerint a teljes gyári visszaállítás működött, de csak akkor, ha utána nem állították vissza a régi üzeneteket. A Google már tud a helyzetről, és közlése szerint a felhasználóktól gyűjtött információk a mérnöki csapathoz kerültek kivizsgálásra.
A hivatalos javítás megérkezéséig érdemes minden elküldendő üzenetet alaposan ellenőrizni. Ha hibás szöveg jelenik meg, ott, ahol elérhető, hasznos lehet a „Delete for everyone” funkció, átmenetileg pedig más üzenetküldő alkalmazás használata is megfontolható.
