A Burgundy árnyalat, az iPhone 18 Pro sorozat egyik vonzereje, egyes vásárlóknál problémát okozhat. Több felhasználó a Redditen olyan fotókat osztott meg, որոնց szerint a sötétvörös készülékház néhány hét használat után fakulni kezdett. Fekete változatokat érintő beszámolók is érkeztek.
A Redditen megjelent beszámolók szerint a fakulás a kamerák lencséi körül kezdődhet, majd az alumíniumház más részeire is átterjedhet. Ez felidézi a tavalyi, a iPhone 17 Pro és iPhone 17 Pro Max modellekkel kapcsolatos panaszokat, különösen a Cosmic Orange változatnál, de a Deep Blue esetében is. Közös okot ebből még nem lehet megállapítani, de a Pro modellek színezett felületeinek tartóssága ismét kérdéses lett. Már csak azért is, mert sok vevő számára épp a szín dönt egy adott kivitel mellett.
Az UV-sugárzásnak való kitettség az egyik felmerült magyarázat, mert egyes beszámolók a kültéri használathoz kötik a színváltozást. Az online beszélgetésekben felvetett, állandó tokhasználat sem feltétlenül jelent megoldást. Egy Burgundy színű iPhone 18 Pro Max példányon eddig nem jelentkezett fakulás, de az átlagosnál kevesebbet használták kültéren.
Kérdés, hogy az Apple azonosít-e gyártási vagy felületkezelési hibát, és miként kezeli a bejelentett eseteket. Akik változást észlelnek, jól teszik, ha lefotózzák az érintett részeket, majd felveszik a kapcsolatot az értékesítővel vagy az Apple támogatásával. Egyelőre inkább elszigetelt jelenségnek tűnik, akárcsak az előző generáció narancssárga kivitele, amelyről azt állították, hogy „lekopik” .
