Az OPPO az európai vásárlók harmadik prémium választása szeretne lenni, az Apple és a Samsung mellett. A vállalat az AI-ajánlásokban is lehetőséget lát ismertsége növelésére. Elvis Zhou, az OPPO Europe vezérigazgatója egy interjúban a TechRadarnak beszélt arról, hogyan szólítanák meg az iPhone és Galaxy modellekhez szokott közönséget.
A pozicionálás az árképzésben is egyértelmű. Zhou így fogalmazott:
„Nem azért vagyunk itt, hogy azt mondjuk, leváltjuk e két bejáratott márka egyikét. Nem. Egy harmadik, markánsan eltérő választási lehetőséget kínálunk. […] Nem olcsóbb okostelefont akarunk eladni. Más élményt akarunk nyújtani a prémium piacon.”
Ez a vállalás a várakozásokat is megemeli. Csúcskategóriás áron az OPPO-nak kézzelfogható okot kell adnia a márkaváltásra. Zhou elismeri, hogy riválisai komoly előnyben vannak ismertségben, értékesítési hálózatban és bolti jelenlétben, szerinte azonban a fiatalabb vásárlók szokásai szűkíthetik ezt a különbséget.
Három változás, amelyre az OPPO épít
A vezető által hivatkozott piackutatások három, a vállalat számára kedvező irányt emelnek ki:
- Online vásárlás: a fiatalok szívesebben rendelnek telefont az interneten, így a gyártó közvetlenebbül érheti el őket.
- Felhasználói tapasztalatok: a közösségi médiában megjelenő hiteles ajánlások a készülékválasztáskor többet nyomhatnak a latban, mint a reklámok.
- AI-eszközök használata: Zhou szerint a fiatalok több mint 40%-a venne igénybe AI-eszközt telefonvásárlás előtt, az OPPO kutatására hivatkozva.
Ez utóbbi magyarázza, miért kerül szóba a ChatGPT az Apple-lel és a Samsunggal folytatott verseny kapcsán. Zhou szerint az AI-eszközök nagyobb figyelmet fordíthatnak egy termék funkcióira és felhasználói élményére. Egy kevésbé látható márkánál már az is új összehasonlításokat indíthat el, ha bekerül az ajánlások közé.
Az interjú szerzője egy legjobb fotós telefonra irányuló keresést is kipróbált. A ChatGPT válaszában az OPPO Find X9 Ultra szerepelt az első helyen, miközben a Google találatai között a márka nem volt rögtön szem előtt. Ez csak egyedi példa, nem bizonyítja, hogy az AI következetesen az OPPO-t ajánlja. Ugyanakkor jól mutatja a várt előnyt: a készülék már azelőtt felkerülhet a vásárló rövid listájára, hogy az üzletbe lépne.
Zhou szerint a vállalattal beszélgető fiatal európaiak számára a fotózás, az AI-funkciók és az üzemidő a legfontosabb. A kínai gyártókba vetett bizalomról és az adatvédelemről szóló kérdésre a vezető az európai követelmények teljesítésére fordított figyelmet emelte ki. A kereskedelmi válasz a Find X10 és Find X10 Pro Max lehet, amelyeket már bemutattak Kínában, globális premierjük pedig október 21-én, magyar idő szerint 16 órakor várható.
