A WhatsApp elkezdte korlátozni a belépést egyes, elavult Android– vagy iOS-verziót használó felhasználóknál. A WABetaInfo szerint az intézkedés szerveroldali frissítéssel, fokozatosan érkezik, ezért a telepített alkalmazásverziótól függetlenül is megjelenhet. Az érintettek olyan képernyőt látnak, amely a folytatás előtt az operációs rendszer frissítését kéri. A figyelmeztetés nem hagyható figyelmen kívül a bejelentkezés befejezéséhez, de a korlátozásról nem jelentették be, hogy már mindenkinél aktív lenne.
A képernyő azt is megmutatja, hol ellenőrizhető a rendszerverzió, és a telefon beállításaiból elérhető legfrissebb frissítés telepítését kéri. A frissítés után újra meg lehet próbálni a belépést. A háttérben a készülék biztonsága áll: a végpontok közötti titkosítás védi a kommunikációt, de egy kompromittált telefon már a titkosítás előtt is kiszivárogtathat adatokat. A WhatsApp nem közölte, pontosan mely rendszerverziók váltják ki az új belépési korlátozást, ezért nincs hivatalos lista az kizárólag emiatt érintett modellekről.
Az új képernyőtől függetlenül a hivatalos kompatibilitási követelmények egyértelműek: a WhatsApp jelenleg az Android 6.0-s vagy újabb, illetve az iOS 15.1-es vagy újabb rendszereket támogatja. 2026. november 30-tól az iPhone-oknál iOS 15.5-re emelkedik a küszöb. Ezeket a határokat nem szabad összekeverni azokkal a még nem részletezett verziókkal, amelyek a belépési korlátozást kiváltják. Régebbi telefonoknál az alábbi példák segíthetnek a kompatibilitás ellenőrzésében:
- iPhone 5s, iPhone 6 és iPhone 6 Plus: nem telepíthető rájuk az iOS 15.1, így már a jelenlegi követelményeknek sem felelnek meg.
- iPhone 6s és iPhone 6s Plus: kompatibilisek maradhatnak, ha megfelelő iOS-verzió fut rajtuk.
- Első generációs iPhone SE: az iOS 15 olyan kiadására frissíthető, amely a novemberi küszöböt is teljesíti.
- iPhone 7 és iPhone 7 Plus: ha még iOS 15.5 előtti rendszert futtatnak, érdemes ellenőrizni a frissítéseket.
- Samsung Galaxy S5, például az SM-G900F változat: megkapta az Android 6.0.1-et; az Android 5-ön maradt készüléket frissíteni kell a jelenlegi minimum teljesítéséhez.
Egy régi telefon miatt nem feltétlenül kell azonnal készüléket cserélni. iPhone-on a Beállítások → Általános → Szoftverfrissítés útvonalon, Androidon pedig gyártótól függően a Szoftverfrissítés vagy a Rendszerfrissítés menüben ellenőrizhető a rendszer. Ha elérhető kompatibilis frissítés, ez az első teendő. Ha a készülék nem frissíthető a szükséges verzióra, szükségessé válhat egy újabb telefonra váltás. A fenti lista csak kompatibilitási tájékoztató, nem az új ellenőrzés által hivatalosan blokkolt telefonok listája.
