Az iPhone Duo zsanérját talán mégsem hibás konstrukció miatt érheti kritika. A hajtásnál megrepedő kijelzők hátterében ugyanis egy Apple-beszállító hibás anyagai állhatnak. Az értesülés a kínai Kang szivárogtatótól származik, aki november 7-én egy Weibo-bejegyzésbenazt állította, hogy azonosították a probléma valódi okát. Ő maga is hangsúlyozza azonban, hogy ez nem tekinthető végleges megerősítésnek.
https://x.com/UniverseIce/status/2119056840709570753/photo/1
Kang két, a hajtómechanizmushoz kapcsolódó beszállítóról beszél, amelyek közül az egyik állítólag problémás anyagokat szállított. A vállalat nevét nem közölte, de egy lényeges részletet igen: az Apple sorozatszám alapján azonosíthatná az érintett telefonokat. Vagyis a vállalat elméletileg körülhatárolhatná a problémás gyártási tételt, ahelyett hogy minden készüléknek kijelzőhibával kellene szervizbe kerülnie.
Ebből adódik a szivárogtató kérdése is: biztosít-e majd az Apple nyilvános sorozatszám-ellenőrzőt az ügyfeleknek? Ez jóval megnyugtatóbb lenne a tulajdonosok számára, mint a jelenlegi gyakorlat, amelyben a csere csak a hiba jelentkezése után történik. Kang szerint az Apple-nek meg kellene lépnie ezt, de erre vonatkozó hivatalos bejelentés egyelőre nincs.
Mit magyarázhat az új feltételezés?
Az iPhone Duo gondjai szinte közvetlenül az október 23-i kereskedelmi rajt után kezdődtek. Több felhasználó szokatlan nyitási hangokról, a zsanér megnövekedett ellenállásáról, valamint a belső kijelzőn megjelenő fényes vonalakkal kísért repedésekről számolt be. Egyes készülékek már néhány óra használat után meghibásodtak.
Korábban már írtunk az iFixit vizsgálatáról. A szakértők CT-felvételekkel és 3D-modellel elemezték a szerkezetet, és olyan területet találtak, ahol a központi támasztórúd összecsukott állapotban esetleg nem süllyed le eléggé. Ebben az esetben egy belső alkatrész nyomást gyakorolhat a rugalmas kijelzőre.
A hibás anyagokról szóló feltételezés nem feltétlenül zárja ki az iFixit magyarázatát. Egy gyártási tűréshatáron kívüli vagy rendellenesen deformálódó alkatrész akkor is befolyásolhatja a mechanizmus működését, ha annak konstrukciója egyébként megfelelő. Ez azonban műszakilag lehetséges magyarázat, nem bizonyított kapcsolat a két vizsgálat között.
A beszállítói oldal sem egyértelmű. Október végén a hajlítható kijelzőkhöz és zsanérokhoz kapcsolódó alkatrészeket gyártó dél-koreai Fine M-Tec visszautasította a vádakat. A cég szerint az általa szállított anyagok nem felelősek a jelzett minőségi problémákért, bár sem az Apple-t, sem az iPhone Duót nem nevezte meg. Az új pletyka sem azonosítja az érintett beszállítót, így egyik vállalat felelősségéről sem lehet következtetést levonni.
Az Apple már elismerte a meghibásodások létezését, és közölte, hogy csak kevés készüléket érintenek. A vállalat cserét biztosít a belső kijelző hibájával jelentkező ügyfeleknek, de a pontos okot és az érintett gyártási sorozatokat nem hozta nyilvánosságra.
A vásárlók szempontjából fontos különbség, hogy konstrukciós hibáról vagy hibás alkatrészszériáról van-e szó. Az előbbi az egész generáció mechanizmusának módosítását igényelheti, utóbbi viszont csak egyes készülékekre korlátozódhat. Egy ilyen, magyar áfával és hozzávetőleges árfolyammal számolva várhatóan mintegy 970 ezer forintról induló készüléknél a sorozatszám előzetes ellenőrzése sokkal hasznosabb lenne, mint a hibát a következő kijelzőnyitáskor felfedezni.
