A Google jelentős vitát kavart azzal, hogy szigorú korlátozásokat vezetett be a #TeamPixel programban részt vevő influencerek számára, megtiltva számukra, hogy más márkák eszközeit említsék a Pixel 9 széria hátrányára. A friss jelentések szerint azok az influencerek, akik a Pixel 9 telefonokat még a hivatalos megjelenés előtt kapták meg, kötelezve voltak arra, hogy betartsák ezeket a szabályokat, amelyek közt szerepelt az is, hogy nem preferálhatnak nyíltan más márkákat a Pixel helyett.
Egy, a közösségi médiában terjedő dokumentum szerint a Google egyértelműen jelezte az influencerek számára, hogy elvárás a Pixel készülékek előnyben részesítése a versenytársak eszközeivel szemben. Az influencereknek, akik burkoltan is utaltak arra, hogy más telefonokat jobban kedvelnek, azzal kellett számolniuk, hogy kizárják őket a programból. Ez a korlátozás negatív reakciókat váltott ki a #TeamPixel közösség egyes tagjai között, akik közül néhányan úgy döntöttek, hogy kilépnek a programból, mivel úgy érezték, hogy ez akadályozza őket abban, hogy őszinte véleményt nyilvánítsanak.
From the outside of #TeamPixel, looking in: pic.twitter.com/a3BWeEqQvv
— Marques Brownlee (@MKBHD) August 16, 2024
A Google elismerte a kommunikációs hiba fennállását, és eltávolította a szerződésből a korlátozó nyelvezetet. Kayla Geier, a Google kommunikációs menedzsere kijelentette, hogy a #TeamPixel program célja, hogy a tartalomkészítők kezébe adja a készülékeket, nem pedig az, hogy befolyásolja véleményüket vagy értékeléseiket. Ennek ellenére az eset komoly kérdéseket vetett fel a recenziók hitelességével és a márkák és influencerek közötti együttműködések átláthatóságával kapcsolatban.
